Често задавани въпроси

Моля прочетете следните въпроси и отговори преди да се свържете с нас, тъй като повечето информация може да бъде намерена тук!
Q. Колко дълго ще отнеме доставката?

A. Доставката се извършва от куриерски фирми на територията на страната. Обикновено отнема 1-2 работни дни, но ако Вашият адрес е в по отдалечено място може да отнеме няколко допълнителни дни, тъй като графика на куриерите там е по-рядък.

 

Q. Има ли допълнителни такси, които трябва да заплатя?

A. Всички цени, които виждате на нашия сайт са финални и не подлежат на допълнителни такси. Ще заплатите това, на което сте се съгласили в момента на поръчката.

 

Q. От къде ще изпратите поръчката ми?

A. Всички поръчки се изпращат от склада ни в София.

 

 

Q. Как да платя?

A. Всички поръчки се заплащат с наложен платеж. Трябва да платите на куриера в момента на доскавката.

 

Q. Продавате ли личните ми данни на други лица и компании?

A. Ние ценим Вашето спокойствие и никога няма да продадем информацията Ви на други фирми и лица.

 

Q. Как да върна поръчката си?

A. За да върнете своята поръчка, моля да спазите следните условия:

- да я върнете до 30 дни след като сте я получили

- да я върнете в опаковката и вида, в които сте я получили

- да няма следи от използване на продукта

- да изпратите продукта с куриерска фирма Еконт като покриете цената на куриерските услуги за връщане